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Politique d'expédition

Faire demi-tour

Toutes les commandes sont expédiées 5 à 7 jours du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00 HNE.

Les transporteurs
Nous utilisons les transporteurs suivants pour livrer nos commandes:

Postes Canada

Purolator

FedEx

UPS

Loomis

DHL Express

Les commandes sont assurées en cas de dommage ou de perte. Les taxes provinciales et fédérales applicables sont appliquées lorsque votre commande est traitée selon l'endroit où l'article sera expédié.

Les impôts

Si une commande est expédiée dans les provinces ou territoires suivants, CUI doit percevoir les taxes applicables comme décrit:

  • Colombie-Britannique (C.-B.) - 7% de TVP sur les marchandises plus 5% de TPS sur les marchandises et le fret
  • Alberta (AB) - 5% de TPS sur les marchandises et le fret
  • Saskatchewan (SK) - 5% de TPS sur les marchandises et le fret
  • Manitoba (MB) - 5% de TPS sur les marchandises et le fret
  • Ontario (ON) - TVH de 13% sur les marchandises et le fret
  • Québec (QC) - 5% de TPS sur la marchandise et le fret
  • Nouveau-Brunswick (NB) - TVH de 13% sur les marchandises et le fret
  • Nouvelle-Écosse (NS) - TVH de 15% sur les marchandises et le fret
  • Île-du-Prince-Édouard (PE) - TVH de 14% sur les marchandises et le fret
  • Terre-Neuve (NL) - TVH de 13% sur les marchandises et le fret
  • Territoires du Nord-Ouest (NT) - 5% de TPS sur les marchandises et le fret
  • Yukon (YT) - 5% de TPS sur les marchandises et le fret
  • Nunavut (NU) - 5% de TPS sur les marchandises et le fret

Les taxes canadiennes ne sont pas perçues sur les commandes expédiées à l'extérieur du Canada. Cependant, les commandes expédiées à l'extérieur du Canada sont assujetties aux droits d'importation, taxes et frais de traitement douanier applicables, qui sont perçus une fois que le colis atteint sa destination. Ces frais sont perçus par le transporteur ou la société de courtage et l'acheteur est responsable de leur paiement. CUI n'est pas en mesure de donner une estimation de ces frais. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Suivi de commande

Si un numéro de suivi est fourni par le transporteur, nous mettrons à jour votre commande avec les informations de suivi.

Frais d'envoi

Le tarif facturé pour l'expédition de votre commande est basé sur le poids de vos produits et votre localisation. Avant la dernière page de paiement, on vous montrera quels seront les frais d'expédition et vous aurez une chance de ne pas passer votre commande si vous décidez de ne pas continuer.

Commandes en souffrance

Si un article est en rupture de stock, nous vous enverrons le (s) article (s) de votre commande qui sont en stock. Lorsque les articles seront disponibles, nous vous enverrons le reste de votre commande. Aucun frais d'expédition et de manutention supplémentaires ne vous sera facturé pour le deuxième envoi.